Skip to main content

Contáctenos 

En Procrédito estamos más cerca a Usted, por eso permanecemos atentos a sus inquietudes o sugerencias relacionadas con el Servicio. ¡Escríbenos!

WhatsApp
+57 3223988771

Línea Telefónica
​(604) 322 50 70  

Correo Electrónico

Dirección

Importante: Para formular peticiones, quejas o reclamos, relacionados con su historial crediticio reportado en Procrédito haga clic aquí.

Documentos de Ley

En esta sección, encontrará los documentos de ley. Haz clic en la parte que desea conocer.

Parte 1
Parte 2
Parte 3
Parte 4
Parte 5
Parte 1

Decreto 1377 del 27 de julio de 2013 Reglamentario de la Ley 1581 de 2012

Presentación Ley de Protección de Datos Personales - Ley 1581 de 2012

Ley 2157 del 29 de Octubre de 2021

Parte 2

Ley de Protección de Datos Personales

Decreto 2952 de 2010 - Ministerio de Hacienda y Crédito Público

Reglamento para la prestación de servicios de Fenalco Antioquia a Afiliados y Usuarios

Parte 3

Manual de Políticas Internas para la atención de consultas y reclamos de Titulares

Decreto 1727 de 2009 - Ministerio de Hacienda y Crédito Público

Modelo Notificación previa al reporte negativo

Parte 4

Modelo de Autorización para Consulta y Reporte en Procrédito

Sentencia de la Corte Constitucional de Habeas Data 

Texto conciliado, Ley de Habeas Data

Parte 5

Resolución 76434 de 2012 Superintendencia de la Industria y Comercio